Email matias@matter.fi Soita +358 40 709 6651

Month

elokuu 2017

Asiakaskokemus on monien kohtaamisten summa

Mitä on asiakaskokemus ja miten sitä tulisi kehittää? Haastattelimme aiheesta Perttu Ahvenaista, joka on yksi "Viiden tähden asiakaskokemus" -kirjan kirjoittajista.
Lue lisää

[Podcast] Miten tehdä tuloksellista videomarkkinointia? Vieraana Jenna Perus.

Miten tehdä tuloksellista videomarkkinointia? Haastattelussa Jenna Perus (CMO, videotoimisto Videolle).
Lue lisää
Ei tehdä sisältömarkkinoinnista hankalaa

Ei tehdä sisältömarkkinoinnista liian vaikeaa

Yritysten tulisi entistä rohkeammin tuottaa sisältöjä ja tarjota tätä kautta asiakkailleen lisäarvoa. Ei siis tehdä sisältömarkkinoinnista liian hankalaa.
Lue lisää

Nykyinen asiakas ei ole itsestäänselvyys

Uusasiakashankinta ja liidit. Siinä tavoitteet, jotka hallitsevat tällä hetkellä myynnin ja markkinoinnin ympärillä käytävää keskustelua. Mutta onko nykyiset asiakkaat jätetty oman onnensa nojaan?   Olemassaoleva asiakas ostaa todennäköisemmin Kaiken keskustelun keskellä  hämärtyy helposti yksi tosiasia: tyytyväiset asiakkaat ostavat todennäköisemmin lisää. Ja myös tutkimusten mukaan myynnin kustannus nykyasiakkaalle on noin 5 kertaa pienempi kuin uuden asiakkaan...
Lue lisää